Het jaar 2024 is ondertussen alweer ruim een maand onderweg. Zoals altijd staan de laatste maanden van het vorige jaar en de start van het nieuwe jaar in het teken van roadmaps, budgetteringen en informatie inwinnen over nieuwe trends. Waar ieder jaar december en januari weer bol staat van een divers palet aan artikelen over nieuwe inspirerende ontwikkelingen en voorspellingen voor het komende jaar is de voorspelling voor 2024 wat voorspelbaarder en minder inspirerend dan we gewend zijn. Dit maakt deze ontwikkeling echter niet minder interessant. Want na 2023 zal ook 2024 weer gedomineerd gaan worden door de ontwikkeling van AI. Bij Blastic hebben wij hier de afgelopen maanden dus ook veel vragen over gehad. Wij delen daarom graag onze ervaringen hierover met jullie.
De ontwikkeling die AI heeft doorgemaakt in 2023 hadden maar weinig mensen kunnen voorspellen. In de recente geschiedenis heeft marketing technologie grote ontwikkelingen doorgemaakt die een enorme impact hebben gehad op onze manier van werken. Maar geen van deze ontwikkelingen is zo snel geadopteerd en verspreid als de ontwikkeling van AI. AI raakt en boeit ons allemaal en zal zich in 2024 verder blijven ontwikkelen en een steeds prominentere rol innemen in het werk van marketing- en IT-professionals.
Onze technology partners kunnen ook niet meer om deze ontwikkeling heen. Je ziet daarom dat vrijwel alle partners de implementatie van AI toepassingen op de roadmap hebben staan voor 2024. Wat ze allemaal gemeen hebben is dat concrete toepassingen nog ontbreken, maar wat wel duidelijk is is dat dit hoge prioriteit heeft met dedicated teams die aan nieuwe toepassingen werken. Concreet resultaat laat dus nog even op zich wachten, maar wij verwachten hier in 2024 al de eerste voorzichtige resultaten van te kunnen zien waarmee onze klanten kunnen uitkijken naar een significante boost in productiviteit en automatisering.
Uit de gesprekken die wij hebben gevoerd over de toepassing van AI is wel duidelijk geworden dat vrijwel iedereen wel geëxperimenteerd heeft met de toepassing van AI. Dit werd in de meeste gevallen ook vergezeld met de woorden “Maar we doen er nog te weinig mee”. wij zouden daarom het nieuwe jaar graag willen starten met een positieve gedachte: “Iedere toepassing van AI is winst in productiviteit en efficiëntie”.
Veel organisaties hebben het gevoel dat zij achterlopen met de toepassing van AI. Maar waar de mogelijkheden eindeloos zijn, zijn de toepassingen nog maar beperkt. Vandaag de dag bestaat de AI markt nog vooral uit pioniers. Vaak richten zij zich exclusief op het aanbieden van AI functionaliteiten in een werkveld met beperkte wetgeving en weinig best practices. Voor andere software ontwikkelaars, die zich niet primair richten op AI functionaliteiten, zijn er veel denkbare toepassingen om hier gebruik van te maken, maar ook zij zijn vorig jaar overvallen met de uitzonderlijke groei van en vraag naar AI toepassingen.
De meeste leveranciers zijn dus ook vorig jaar pas gestart met ontwikkelingen op dit gebied en deze ontwikkelingen kosten (helaas) tijd. Zo hebben wij dit jaar de eerste voorzichtige voorbeelden gezien van Content Management Systemen met AI functionaliteiten, die vaak niet verder gingen dan een vorm van geïntegreerde content creatie. Deze functionaliteiten gaan dus nog niet veel verder dan het besparen van een copy-paste handeling vanuit ChatGPT. Ook de verschillende wetgevende instanties zoals de Europese commissie zijn nog aan het onderzoeken naar wetgeving rondom het gebruik van AI. Er staat ons dus het komende jaar nog veel te wachten.
Wij zien eindeloze mogelijkheid van de toepassing van AI die voor een revolutie in productiviteit, efficiëntie en automatisering kunnen zorgen. Deze ontwikkelingen en bijbehorende spelregels laten vandaag de dag nog op zich wachten, maar feit is dat iedere organisatie de komende jaren uit kan kijken naar steeds meer middelen om AI toe te passen. Verdiep je in 2024 dus vooral in de mogelijkheden en de wijze waarop je AI zou willen toepassen, hou de ontwikkelingen van de technologieën in de gaten en laat de oplossingen en spelregels vanzelf jouw kant op komen.
Klaar om je digitale ervaring naar een hoger niveau te tillen? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over onze diensten en hoe we jou kunnen helpen het volledige potentieel van je digitale marketing te benutten.