De belangrijkste Digital Experience trends in 2025

Met het einde van 2024 in zicht en 2025 om de hoek, is het tijd om vooruit te blikken op de belangrijkste ontwikkelingen en trends die ons in het komende jaar te wachten staan. De afgelopen jaren hebben de veranderingen elkaar in hoog tempo opgevolgd. Begin 2024 voorspelden we al de impact van AI – een thema dat ook in 2025 opnieuw een grote rol zal spelen.

AI en de Toekomst van CMS- en DXP-platformen in 2025

De afgelopen jaren is het aanbod aan AI-tools explosief gegroeid. Toch bleven de mogelijkheden van AI binnen CMS- en DXP-platformen achter bij de ontwikkelingen in andere sectoren. Het integreren van AI in bestaande software is een complex proces, waarbij uitdagingen op het gebied van privacy en security ontwikkelaars voor lastige keuzes stelden.

In 2024 zagen we de eerste concrete stappen richting AI-integraties binnen deze platformen. Denk aan initiatieven die de kracht van AI benutten voor contentcreatie en personalisatie. Maar 2025 belooft het jaar te worden waarin deze technologieën daadwerkelijk hun meerwaarde gaan bewijzen en de dagelijkse workflow ingrijpend zullen veranderen.

Grote spelers zoals Sitecore en Kentico staan klaar om AI naar een hoger niveau te tillen met geïntegreerde oplossingen zoals Sitecore Stream en AIRA. Waar externe AI-tools zich tot nu toe vooral richtten op het genereren van content en afhankelijk waren van handmatige prompts, brengen deze nieuwe geïntegreerde systemen een breder scala aan mogelijkheden met zich mee.

Wat kunnen we verwachten?

Naast generatieve contentcreatie zullen AI-gestuurde workflows en copilots een sleutelrol spelen in het vereenvoudigen van platformbeheer. Deze tools gaan verder dan alleen creatie – ze worden echte digitale assistenten die proactief bijdragen aan optimalisaties en efficiëntieverbeteringen.

Praktische toepassingen van AI binnen CMS/DXP-platformen in 2025:

  • Merkconsistentie en tone-of-voice bewaken: AI helpt bij het naleven van merkrichtlijnen en zorgt ervoor dat alle gegenereerde content naadloos aansluit bij de gewenste stijl.
  • Automatiseren van repetitieve taken: Van content tagging tot het schedulen van campagnes – AI neemt tijdrovende taken over en maakt ruimte voor creativiteit en strategie.
  • Proactieve optimalisaties: De AI signaleert verbeterkansen binnen bestaande content en doet concrete suggesties voor SEO, UX of conversie-optimalisatie.
  • Geavanceerde data-analyses: AI detecteert patronen in gebruikersgedrag en vertaalt deze naar waardevolle inzichten voor personalisatie en segmentatie.

Deze verschuiving betekent dat marketeers en contentmanagers minder tijd kwijt zijn aan technische details en zich kunnen focussen op strategie en creatie. AI wordt daarmee niet alleen een tool, maar een verlengstuk van het team.

Benieuwd naar wat Sitecore Stream of AIRA voor jouw organisatie kan betekenen? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek of een demo van de nieuwste functionaliteiten.

Contacteer ons

Klaar om je digitale ervaring naar een hoger niveau te tillen? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over onze diensten en hoe we jou kunnen helpen het volledige potentieel van je digitale marketing te benutten.

De Onvermijdelijke Overgang naar First-Party Data in 2025

First-party data is al jaren een hot topic binnen de wereld van digitale marketing. De overgang van third-party naar first-party data heeft een fundamentele impact op hoe bedrijven hun marketingstrategieën vormgeven. Toch blijkt in de praktijk dat veel organisaties nog niet volledig klaar zijn voor deze onvermijdelijke stap.

De ontwikkelingen rond de afschaffing van third-party cookies hangen al lange tijd boven de markt. Browsers zoals Firefox en Safari stopten jaren geleden al met de ondersteuning ervan, en Google kondigde aan hetzelfde te doen voor Chrome – verreweg de meest gebruikte browser wereldwijd. Wat aanvankelijk gepland stond voor 2023 werd meermaals uitgesteld, en uiteindelijk zou 2025 hét jaar worden waarin Google definitief afscheid zou nemen van third-party cookies. Maar in juli 2024 kwam er onverwacht nieuws: Google trok de plannen om third-party cookies volledig uit te faseren stilletjes in.

Toch betekent dit niet dat de druk om over te stappen op first-party data is afgenomen. Integendeel, de vraag naar meer privacyvriendelijke oplossingen blijft onverminderd groot. Gebruikers worden zich steeds bewuster van hun online privacy en nemen vaker zelf maatregelen. Hoewel Chrome third-party cookies blijft ondersteunen, introduceert Google nieuwe instellingen waarmee gebruikers eenvoudig kunnen kiezen voor een browsingervaring zonder deze cookies. Dit zet bedrijven onder druk om hun afhankelijkheid van third-party data te verminderen en alternatieve strategieën te ontwikkelen.

Een nieuwe fase voor digitale marketing

Volgens Google markeert deze verandering het begin van een nieuw tijdperk, waarin adverteerders worden aangemoedigd om privacygerichte technologieën te omarmen. Dit vraagt om een fundamentele herziening van hoe data wordt verzameld, beheerd en ingezet. Bedrijven die vooroplopen in het bouwen van robuuste first-party datastrategieën, positioneren zichzelf sterker in een toekomst waarin privacy centraal staat.

Waarom de focus op first-party data cruciaal blijft in 2025:

  • Controle en betrouwbaarheid: First-party data wordt rechtstreeks verzameld van je eigen klanten en bezoekers, waardoor je volledige controle hebt over de kwaliteit en betrouwbaarheid van de data.
  • Privacy en transparantie: Door first-party data te gebruiken, laat je zien dat je privacy respecteert en transparant bent over de gegevens die je verzamelt. Dit draagt bij aan klantvertrouwen.
  • Toekomstbestendig adverteren: Met minder afhankelijkheid van externe partijen blijf je wendbaar en voorbereid op verdere veranderingen in regelgeving en browserupdates.
  • Rijkere klantprofielen: First-party data maakt diepgaandere klantinzichten mogelijk, wat leidt tot betere personalisatie en relevantere campagnes.

De rol van Digital Experience Platforms (DXP)

In deze transitie spelen Digital Experience Platforms (DXP) een sleutelrol. DXP’s helpen bedrijven bij het verzamelen, analyseren en benutten van first-party data, waardoor je als organisatie nauwkeuriger kunt inspelen op klantbehoeften en loyaliteit kunt versterken.

Wil je weten hoe een DXP jouw organisatie kan ondersteunen bij de overgang naar first-party data? Neem contact met ons op voor meer informatie of een vrijblijvend adviesgesprek.

Meer weten?

Wil jij meer weten over de toekomst voor jouw Sitecore, Kentico, Umbraco of Optimizely platform of wil je meer weten over de ontwikkelingen op dit gebied? Neem contact met ons op en wij vertellen je graag meer.

Cookie Policy

Onze site maakt gebruik van cookies om de website-ervaring te verbeteren. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Klik hier voor meer informatie.

Voorkeur opslaan